2007-07-18

障害発生と回復のお知らせ(7月18日)

以下の内容で障害が発生しましたことをご連絡いたします。

■障害発生日時:7月18日(水) 15:10頃~15:20頃まで

■影響範囲:上記時間帯に管理画面へのアクセスが、
      一定の確率でできない場合がありました。

■原因:ネットワーク障害

対応を行い、現在は回復しております。

お客様にはご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。

2007-06-01

障害発生と回復のお知らせ(6月1日)

TypePadシステムにおいて[ブログ閲覧、モバイルアクセス、 管理画面]へのアクセスが出来なくなる障害を検知しました。

■障害発生日時
 6 月 1日(金) 14:30 頃 ~ 14:45 頃

■影響範囲
 ブログ閲覧、モバイルアクセス、管理画面へのアクセスができない

■原因
 ネットワークトラブル

ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

2007-02-08

障害発生のお知らせ(2月8日)

以下の障害について回復したことをご連絡いたします。

■障害発生期間:2006年2月8日 14:15~14:30

■現象:
 ブログ閲覧ができない、管理画面へのアクセスがエラーとなる場合がある状態となっていました。

■原因:アプリケーションメンテナンス作業中のトラブル

お客様には迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2007-01-30

障害発生と回復のお知らせ(1月30日)

以下の内容で障害が発生しておりましたことをご連絡いたします。

■現状:管理画面、閲覧画面ともにアクセスし難い状況になっておりました

■日時:1月30日(火)15:20頃 ~ 15:35頃まで

■原因:ネットワーク障害

お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

2006-12-21

障害発生のお知らせ(12月21日)

以下の障害について回復したことをご連絡いたします。

■発生日時:12月21日(木) AM 3:00 ~ PM 2:00頃 まで

■現象1:
 携帯電話からブログのURLにアクセスするとエラーとなり携帯用
 のページが表示されない

■詳細1:
 転送部分が動作していないだけとなり、携帯用のページをブック
  マークしている場合など直接携帯のページにアクセスすると閲覧
  することができます。
  携帯電話からPC用のブログのURLにアクセスした際に上記現象
  がおこります。

■現象2:
 稀にPC用のブログの閲覧の際にエラーとなる場合がある

■詳細2:
 PC用のブログにアクセスした先に、稀にエラーとなり表示され
  ない場合があることを確認しています。 

対応を行い、現在は正常に動作しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

2006-12-15

管理画面にアクセスし難い状態となっていました(12月15日)

以下の内容で障害が発生したことをご報告いたします。

■障害発生日時: 12月15日(金) AM 7:00 ~ AM 11:00頃まで

■内容:
 管理画面へのアクセスした際に、一定の確率でサーバーエラーが
 表示され、アクセスし難い状態となっていました。
 対応を行ない現在は通常の状態に戻っております。

お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

2006-12-08

障害発生のお知らせ(12月8日)

本日未明に発生した障害についてご連絡いたします。

■障害発生日時: 12月8日(金) AM 2:18 ~ AM 2:27

■影響範囲:
 ブログ閲覧、モバイルアクセス、管理画面へのアクセスができない

■詳細:
 ネットワーク機器の故障により、アクセスができない状態となりま
  した。
 一時的にサブの機器に切り換えアクセスを確保し、故障した機器
  を新しいものに取り替え現在は正常に動作しております。

ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

2006-11-28

障害発生のお知らせ(11/25~11/27)

以下の内容で障害が発生した事をご報告いたします。

■現象:管理画面へのアクセスができない状態となっておりました。

■発生日時:11月25日AM 7:00頃 ~ 11月27日AM 10:30頃まで

■原因:ハードディスクの障害

お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

2006-11-06

障害発生のお知らせ(11/4~11/5)

データセンターメンテナンスのトラブルにてご不便・ご迷惑をおかけしております。
11月4日から続いておりました、障害について復旧しましたことをご連絡いたします。

■原因:ファイルサーバーの動作不良

■詳細:
 11/4 12:30 ~ 18:00
  断続的にブログの閲覧および管理画面のアクセスがつながりにくい状態となっていました。

 11/4 18:00 ~ 20:00
  ブログの閲覧と管理画面へのアクセスが停止しました。

 11/4 20:00 
  バックアップサーバにより、ブログの閲覧が復旧しました。

 11/5 02:00  管理画面が復旧しました。

現在では問題なくサービスを再開しております。
なお、今回の障害においてデータの欠損等はございませんが、保存されたタイミングによっては、最新のものがブログ上で反映されていない場合もございますが、その場合は大変お手数ですがブログの再構築をしますと表示されますので、お試しいただけますようお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

2006-10-04

障害発生のお知らせ(10月4日)

以下の内容で障害が発生した事をご報告いたします。

■現象:サーバーの一時的な問題により、管理画面、ブログ閲覧
     画面へのアクセスがし難い状態となっていました。

■発生日時:10月4日 15:20 〜 15:30頃、 17:00 〜 17:20頃

対応を行い現在は通常の状態に戻っております。

お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。