2012-01-04

メンテナンスのお知らせ(1月26日)

サービス提携事業者(シックス・アパート)より、下記のとおりメンテ
ナンス工事の連絡がございましたのでご案内いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきた
くお願い申し上げます。

■作業日時:平成24年 1月 26日 AM 2:00~AM 10:00

■作業内容:シックス・アパートによるサーバ切替作業

■作業中の影響内容:
       ・ブログの管理画面にアクセスできない
        (記事の投稿等ができない)
       ・モブログ(携帯)による記事の投稿ができない

       ※公開済みのブログ閲覧は可能です

2010-05-19

障害発生のお詫び(5月19日)

以下の通り、障害が発生いたしました

■発生日時: 5月19日(水) 13:30 頃から17:45 頃まで

■影響サービス: 記事作成画面での画像挿入

■障害内容:
 招待ユーザーアカウントでのみ、上記影響サービスの実施ができない場合がある

■詳細情報:
 メンテナンスの影響により、招待ユーザーアカウントで一部機能
 が利用できない場合がありました。現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2010-05-12

障害発生のお詫び(5月10日~11日)

以下の通り、障害が発生いたしました。

■発生日時: 5月10日15:00 頃 ~ 5月11日19:00 頃まで

■影響サービス: PC管理画面全般、PCでのコメント投稿

■障害内容:
次のリリースに向けて現在行っているハードウェアメンテナンスで、
一部の機器の構成とシステムとの不整合が原因で、一部のお客様
にだけエラーが起きる場合がありました。現在は復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2010-05-06

コメント投稿障害発生中

以下の内容でTypePadシステムにおいて障害が発生しております。
詳細は以下の通りです。

■発生日時: 4 月下旬頃から

■影響サービス: PC コメント投稿、携帯コメント投稿

■障害内容:
 コメントを投稿したときに、妥当な内容であるにもかかわらず、
 以前よりも高い確率でスパムと判定される。

 TypePad では、TypePad AntiSpam サービスを始め、いくつかのスパム判定サービスを利用してコンテンツを総合的に検証し、高い精度でスパムを自動検出するシステムを運用しています。
先頃より利用しているサービスのいくつかで、日本語のコンテンツに対して内容をうまく検証できない不具合を確認しており、それが原因で本文以外の他の項目、例えば URLやメールアドレスなどの検証結果に相対的に高い比重がかかってしまい、スパムと判定してしまう現象が起きています。

 現状でご案内できる回避策は、投稿するコメントにURLを含めないようにすることです。
この不具合の影響を受けた場合には、コメントの URL欄に何も入力せず、コメント本文からもURLを除外して、(時間を少しあけて) 再度投稿してみてください。

 この問題を解決すべくシステムの調整を重ねておりますが、以前のレベルに戻せる期日を具体的にご連絡できるまでには至っておりません。

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申しあげます。

2009-09-02

障害発生のお詫び

以下の内容でTypePadシステムにおいて障害が発生しておりましたことをご報告いたします。
詳細は以下の通りです。

■発生日時:
  8月27日(木) 9:00 頃 ~ 9月1日(火) 15:30 頃まで

■影響サービス: PCブログ閲覧

■障害内容:
 ページが再構築されず白く表示されてしまう場合がある。
 コメント入力欄が表示されず、サインインを求める表示がでて
 しまう場合がある。

■詳細情報:
 一部のサーバ機器の動作不良により、稀に上記現象が発生する
 場合がありました。
 もし、現在も発生している場合にはお手数ですが、該当の記事
 の再保存をお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。