2009-07-31

障害発生のお詫び(7月31日)

以下の通り、障害が発生いたしました。

■発生日時: 7 月 31 日 9:00 頃 ~ 14:50 頃まで

■影響サービス: PCブログ閲覧、携帯ブログ閲覧

■障害内容:上記影響サービスの一部で表示上の問題がある

■詳細情報:
 ネットワーク機器の設定不備により、上記影響サービスにおいて、
 一部のブログサイトで絵文字画像(PCブログ閲覧時)やテーマの
 デザインが表示されない問題がありました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009-07-15

障害発生のお詫び(7月14日)

以下の通り、障害が発生いたしました。

■発生日時: 7月14日 21:48 頃 ~ 22:07 頃まで

■影響サービス: PCブログ閲覧、携帯ブログ閲覧

■障害内容:上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる
      場合がある

■詳細情報:ネットワーク機器との接続が不安定になったことに
      より、上記影響サービスの実施ができないか時間が
      かかる状態となっていました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009-06-22

障害発生のお詫び(6月21日)

以下の通り、障害が発生いたしました

■発生日時: 6月21日(日)23:00 頃 ~ 6月22日(月) 0:05 頃まで

■影響サービス: PCブログ閲覧、携帯ブログ閲覧

■障害内容: 上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる
       場合がある

■詳細情報: 一部のブログサイトに障害が発生したことにより、
      上記影響サービスの実施に時間がかかる状態となっ
      ていました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009-06-09

障害発生のお詫び(6月8日)

以下の通り、障害が発生いたしました。

■発生日時:
 6月8日 23:00 頃 ~ 6月9日0:00 頃まで

■影響サービス: PCブログ閲覧、携帯ブログ閲覧

■障害内容:
 上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる
 場合がある

■詳細情報:
 ネットワーク機器との接続が不安定になったことにより、
 上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる状態
 となっていました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009-05-08

障害発生のお詫び(5月8日)

以下の通り、障害が発生いたしました。

■発生日時: 5月8日(金) 15:20  から  16:12 まで

■影響サービス: 全サービス

■障害内容:
 上記影響サービスの実施ができないか時間がかかる場合がある

■詳細情報:
 ネットワーク機器の障害により、上記影響サービスの実施に時間
 がかかる状態となっていました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009-04-15

障害発生のお詫び(4月15日)

障害につきまして、現在の状況をお知らせします。

■発生日時: 4 月 15 日

■影響サービス: アクセス解析の集計

■障害内容: 【本日0時から現在まで】の値が正しくない。

保存されているデータ自体には問題なく欠損などがないことを
確認しましたが、現在の見た目上【本日0時から現在まで】と
グラフの【本日の値と前日の値】の値が正しくありません。

対応方法と時期につきましては、現在検討しています。
対応時期が決まり次第、ご連絡いたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

2009-04-06

障害発生のお詫び(4月4日)

以下の通り、障害が発生し、復旧しましたことをお知らせ致します。

■発生日時: 4月4日(土)21:35 頃 ~ 22:30 頃まで

■影響サービス:携帯ブログ閲覧、PC管理画面の操作、
        携帯管理画面の操作

■障害内容:上記影響サービスの実施ができないか
        時間がかかる場合がある

■詳細情報:一部のブログサイトへのアクセスが集中したことにより、
      上記影響サービスの実施に時間がかかる状態となってい
      ました。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009-02-18

モブログ障害発生のお詫び

モブログ投稿につきまして、障害が発生いたしました。
現在は、復旧しております。
詳細は以下の通りです。

■発生日時:2月17日 23:30 頃から 2月18日 0:56 頃まで

■障害内容:モブログ投稿完了メールが届かない、
      またはモブログがブログに反映されない

■詳細情報:投稿された順に、現在順次公開されております。
      この障害の間も受信処理は稼動していたため、
      記事の消失はないと考えられます。

■原因:サーバプログラムに一時的な障害が発生し、
    メールで投稿されたモブログデータの反映処理が滞って
    おりました。
    なお、2月16 日に発生したモブログ投稿障害も同一の
    原因によるものと判明しています。
    この場を借りて、ご報告させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2009-02-16

モブログ障害発生のお詫び(2月16日)

モブログ投稿障害につきまして、障害が発生いたしました。
現在は、復旧しております。
詳細は以下の通りです。

■発生日時:2 月 16 日 1:00 頃から 2:46 頃まで

■障害内容:モブログ投稿完了メールが届かない、
      またはモブログがブログに反映されない

■詳細情報:投稿された順に、現在順次公開されております。
      この障害の間も受信処理は稼動していたため、
      記事の消失はないと考えられます。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

2008-11-11

障害発生のお詫び(11月11日)

TypePad システムにおいて確認メールが送信されないエラーが発生
したことをお知らせします。現在は対応し、復旧しています。

■発生日時: 11月11日 AM 6:00頃 から PM 0:30頃まで

■障害内容:システムからのメールが送信されていない場合がある

■影響範囲:
 コメント、トラックバックの通知メール、モブログ投稿時の確認
 メールなどが届かない場合がありました。

・コメント、トラックバック、「秘密のメールアドレスを使用す
 る」を設定している場合のモブログは、通知メールは送信され
 ていませんが、投稿は正常に行えています。

・「確認メッセージを受信/送信する」でモブログを利用している
 場合で、障害発生時間内にモブログしている場合には、反映さ
 れていない場合がありますので、お手数ですが再度の送信をお
 願い致します。

原因については、昨日の障害とあわせて調査中です。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。