障害発生のお詫び（8月2日）
8月2日実施メンテナンス後に、不具合が発生いたしました。
この度の障害につきましては、大変なご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
現在の障害・問題点等の対応状況について、詳細をお知らせします。
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【問題点】
8月2日午前４時から午後４時までの間に、アップロードされたファイルが、午後４時時点で削除されてしまった場合があります。ブログへアップロードした画像、モブログした画像などが想定されます。
【対処方法】
大変申し訳ございませんが、該当時間に公開された記事にファイルをアップロードしていた場合は、再度ご確認をいただき、表示がされていない場合は、ファイルの再アップロードをお願いできればと思います。
記事本体には影響はございません。アップロードされたファイルのみが対象となります。
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【問題点】
8月2日午前 4 時 35 分頃から午前 9 時 20 分頃までの間に、一部のお客様のブログ閲覧ができない場合がありました。
→現在は修正済みです。
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【問題点】
8月2日午前 4 時 35 分頃から午前 9 時 20 分頃までの間に、携帯でコメントができない、エラーになる場合がありました。
→現在は修正済みです。
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【問題点】
タイプリストを表示している、ブログのサイドバーに、最新の情報が表示されない場合がある。
【対処方法】
大変申し訳ございませんが、TypePad の管理画面にログインし、該当のタイプリストを保存する（編集は必要ありません）ことで、ブログのサイドバーの表示が最新のものにリフレッシュすることが可能です。
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【問題点】
アクセス解析の数値が異常。
【症状】
8 月 2 日以降のアクセス解析の数値に異常があります。
前日が異常に多い値になっており、本日の時点で 8月2日から 8月3日の値が０になっています。
現在も引き続き、調査対応を行っております。
前日が異常に多い値になっている現象については、現在不要な値の削除を行っておりますので、徐々に通常の値になります。
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【問題点】
8月3日 午前零時から午前２時半まで、モブログがエラーとなっていました。
【対処方法】
お手数ですが、エラー時間帯にモブログされました内容を、再度の投稿をお願いいたします。
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【問題点】
ブログのサイドバーにQR コードが表示されない。
【対処方法】
修正済みですが、QRコードがまだ表示されていない場合は、いったん表示をオフにして、再度有効にすることで、正しく表示されます。
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【問題点】
ブログのデザインで、上級テンプレートやブログのサイドバーなどで、独自の画像を利用している場合に、表示されない場合がある。また、記事内の一部の画像が表示されない場合がある。現在、確認作業をおこなっております。
→ 8/5 00:45 「旧データセンターと新データセンターのファイル同期作業」により問題がほぼ解消されたと想定されますが、最終確認を本日午前にかけて実施致しまして、同期されていることを確認いたしました。
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【問題点】
ブログのコメント数として表示されている数字と、実際にコメントされている数がずれる場合がある。
→ 8/3 18:30 対応を行い修正されました。
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【問題点】
8月2日以降に設定したドメインマッピングが反映されない。現在、修正作業をおこなっております。
→ 8/3 13:30 対応を行い、新規設定時も反映されるようになりました。
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【問題点】
モブログをした場合、パソコンでブログを見る場合と、携帯でブログを見る場合で、記事が公開されるタイミングが異なる、あるいは携帯では新着記事が表示されない。
→ 8/3 13:30 対応を行い修正されました。
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以上よろしくお願いいたします。