一部の環境下でアクセスがし難い状態が改善されました(9月29日)
昨日ご報告いたしました、一部のお客様の環境においてアクセスがし難い状態となっていた現象についてですが、原因が判明し対応を行いました。
現在は改善されております。
今回の現象はネットワークの経路情報に誤りがあり、一部の ISP の利用経路によって多量のパケットロスが発生する場合を確認しました。現在は経路情報を正しく設定し、パケットロスが発生しなくなっていることを確認しております。
お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。